西南啄帜国际贸易有限公司

雖然有些公司擁有網(wǎng)站設計制作能力，但是更多的企業(yè)還是通過委托專業(yè)的網(wǎng)站建設公司完成。從策劃分析方案制作，到頁面設計程序開發(fā)，專業(yè)的公司擁有相對完備的團隊和豐富的經驗，其設計制作出來的網(wǎng)站質量也比較可靠。但事情也不盡然，總會有些公司投入不菲，但是做出來的網(wǎng)站卻并不盡如人意。

其導致如此結果的原因有很多，拋開網(wǎng)站制作人員的設計能力和技術水平，歸納總結無外乎兩點。一是公司對網(wǎng)站制作漠不關心，認為外包給網(wǎng)站建設公司后就可以高枕無憂，不聞不問帶來的結果是網(wǎng)站制作的低質量。另一個是網(wǎng)站制作的負責人主觀意識太強，對網(wǎng)站制作過程過于關心，讓網(wǎng)站技術人員尤其是網(wǎng)站設計師無從發(fā)揮。其做出來的網(wǎng)站也許確實復合了公司的需求(或者說滿足了網(wǎng)站負責人的主管意愿)，但其真正的水平確實不高。兩種行為自然都不可取，筆者認為在網(wǎng)站制作時，要給技術人員留好發(fā)揮空間，在不喧賓奪主的情況下應該全程深度參與。

　　參與網(wǎng)站策劃方案分析

方案是什么?對于網(wǎng)站建設而言，方案就是設計制作的依據(jù)，是功能開發(fā)的依據(jù)。一個網(wǎng)站最終會做成什么樣子，能否在網(wǎng)絡營銷過程中發(fā)揮出網(wǎng)站應有的作用，在確定網(wǎng)站制作方案的時候基本上已經定型。好的方案一定是基于數(shù)據(jù)分析和需求分析的，在方案中會綜合列出企業(yè)背景、需求描述、用戶分析、數(shù)據(jù)分析等等。

相對網(wǎng)站建設公司而言，自己肯定更了解自己公司的情況，也更清楚行業(yè)特征，知道網(wǎng)站的用戶在哪里，以及這些用戶分別有哪些需求。所以，網(wǎng)站方案的策劃制定可以借助網(wǎng)站公司的專業(yè)力量，但真正起到關鍵作用的一定是網(wǎng)站需求方的負責人。加之很多網(wǎng)站公司只有設計制作和網(wǎng)站開發(fā)的能力，而其對網(wǎng)站的分析策劃交由商務人員完成。想想就知道，關于公司品牌和營銷的網(wǎng)站，交由網(wǎng)站公司的銷售人員策劃指定，是一件多么恐怖的事情?

　　參與網(wǎng)站頁面設計構思

有了靠譜的策劃方案，網(wǎng)站建設其實已經成功了一半，但網(wǎng)站的設計及功能開發(fā)一樣非常重要。網(wǎng)站建設公司的一般流程是，設計人員拿到客戶網(wǎng)站需求，然后用Photoshop出網(wǎng)站美術設計風格稿。如果正常情況下，依據(jù)明確的方案設計制作的網(wǎng)站設計稿是應該符合要求的。但每個設計師的理解能力以及設計水平參差不齊，加之設計師手里一般都有三四個項目同時進展，難免在設計過程中出現(xiàn)紕漏。

而避免此種瑕疵并非沒有辦法，筆者所在的公司一般流程是，在網(wǎng)站的關鍵頁面出稿前，設計師和客戶網(wǎng)站負責人簡單溝通確認下需求。如有必要，會在設計前出具網(wǎng)站設計原型圖。而這個溝通和原型圖出具的過程，其實就是讓客戶深度參與網(wǎng)站頁面設計構思的過程。所以，積極主動參與到網(wǎng)站頁面的設計構思，是保障網(wǎng)站設計效果的有力方式。

　　參與網(wǎng)站欄目功能測試

如果按照嚴謹?shù)捻椖抗芾砹鞒�，網(wǎng)站項目正式交付前，至少應該經過兩輪測試。第一輪是內測，通過軟件模擬+人工手工的方式，重點完成網(wǎng)站的功能測試、壓力測試、安全測試和兼容測試，測試結果反饋技術人員完善后，網(wǎng)站上80%以上的BUG應該都可以修復解決。但是內測畢竟是小范圍測試，局限于測試方法和測試深度以及數(shù)據(jù)量的原因，有些問題是無法測試出來的。

二輪公開測試時需求方客戶應該深度參與其中，不同的人從不同的角度，以不同的方法審視網(wǎng)站，總能讓網(wǎng)站盡可能的完美。多年的項目管理經驗也告訴我們，單純的從網(wǎng)站建設公司角度而言，也很難測試出網(wǎng)站的真實用戶體驗。而真正付款委托的需求方客戶對網(wǎng)站進行瀏覽體驗，其感知要相對貼切很多。